Q&A

よくある質問

よく頂戴するご質問とお答えを掲載

初めてご利用の方も安心して大切な商品の査定をお任せいただけるように、よく頂戴するご質問とお答えを事前に掲載しておりご覧いただけます。また査定の流れやお箱に鑑定書の有無など、査定に関わるご質問に対してまとめております。その他のご質問やご不明点に関してのお問い合わせはお電話やメールでお気軽にお尋ねいただけます。地域に密着した存在として信頼関係を大切にしています。
Q 付属品がないのですが,買い取りしてもらえますか?
A

はい,問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書,腕時計などでは保障証が付随している場合があるかもしれませんが,
無くされていても,めいいっぱいの金額でお買取させていただいております!

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど,買い取りしていますか?
A

なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも当店で取り扱っている品目は多数ございます。是非お気軽にご相談ください。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか?
A

貴金属の場合,歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます!

ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります!

あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください!

Q 少量だけど大丈夫ですか?
A

ピアスひとつ,切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので,お気軽にご来店ください。

Q 金かどうかよくわからないのだけど…
A

皆様からよくおうかがいするお話です。1点1点確認させていただきますのでご安心ください。

金やプラチナ製品かどうかは当店にて無料にてお調べいたします。お気軽にご来店ください!

Q 金歯を買い取ってもらえると聞いたのだけど,歯が入ったままでも買い取ってもらえますか?
A

まったく問題ございません,そのままお持ちいただいて結構です!

Q 20歳未満でも利用できますか？
A

2022年4月1日より法律が改正され、成人年齢が20歳から18歳に引き下げられました。これにより従来20歳以上のお客様のみとさせて頂いておりましたが、18歳以上のお客様を対象とさせていただきます。尚、18歳未満の方は、必ず保護者の方同伴でお越しください。 ※成約時には、保護者の方の身分証が必要となります。